ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน tru99 แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์

1. คำนิยามและขอบเขตการใช้งาน

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำว่า "tru99" หรือ "แพลตฟอร์ม" หมายถึงเว็บไซต์และบริการทั้งหมดที่ดำเนินการภายใต้โดเมน tru99.ws รวมถึงแอปพลิเคชันและช่องทางการให้บริการอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง คำว่า "สมาชิก" หรือ "ผู้เล่น" หมายถึงบุคคลใดก็ตามที่ลงทะเบียนบัญชีและใช้บริการบน tru99

ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม tru99 ไม่ว่าจะเป็นการเล่นเกม การทำธุรกรรมทางการเงิน การเข้าร่วมโปรโมชัน หรือการติดต่อสื่อสารกับทีมงาน tru99 ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้พร้อมกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายการเล่นอย่างรับผิดชอบซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของสัญญาฉบับเดียวกัน

• "บัญชีสมาชิก" หมายถึงบัญชีส่วนบุคคลที่ลงทะเบียนไว้บนแพลตฟอร์ม tru99
• "ยอดเงินในบัญชี" หมายถึงเงินจริงที่ฝากไว้ในบัญชี tru99 ไม่รวมโบนัสและเครดิตโปรโมชัน
• "โบนัส" หมายถึงเครดิตพิเศษที่ tru99 มอบให้ตามเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชัน
• "การวางเดิมพัน" หมายถึงการใช้เงินหรือเครดิตเพื่อเข้าร่วมเกมหรือกิจกรรมบน tru99

2. การสมัครสมาชิก tru99

การสมัครสมาชิก tru99 เปิดรับเฉพาะบุคคลที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น tru99 มีสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันอายุได้ทุกเมื่อ และจะระงับหรือยกเลิกบัญชีทันทีหากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าที่กำหนด

สมาชิกแต่ละรายสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีบน tru99 เท่านั้น การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสหลายครั้ง หรือเพื่อวัตถุประสงค์ใดก็ตาม ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและ tru99 มีสิทธิ์ยกเลิกบัญชีทั้งหมดพร้อมริบยอดเงินและโบนัสทั้งหมดโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

เงื่อนไขการสมัครสมาชิก tru99 มีดังนี้

• ต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป
• ต้องให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ และอีเมล
• ต้องเป็นบุคคลธรรมดา ไม่อนุญาตให้สมัครในนามนิติบุคคลหรือองค์กร
• ต้องไม่ได้รับการห้ามใช้บริการจาก tru99ก่อนหน้านี้
• ต้องยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวของ tru99 ทั้งหมด

3. บัญชีและความปลอดภัย

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านบัญชี tru99 ทุกกิจกรรมที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณ ไม่ว่าจะกระทำโดยคุณเองหรือบุคคลอื่นที่คุณอนุญาตหรือไม่ก็ตาม ถือว่าคุณเป็นผู้รับผิดชอบทั้งหมด

tru99 แนะนำให้สมาชิกตั้งรหัสผ่านที่คาดเดายากโดยใช้ตัวอักษรตัวพิมพ์ใหญ่ ตัวพิมพ์เล็ก ตัวเลข และอักขระพิเศษผสมกัน และไม่ควรใช้รหัสผ่านเดิมซ้ำกับบัญชีอื่น หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงาน tru99 ทันที

• ห้ามเปิดเผยรหัสผ่านให้บุคคลอื่นรวมถึงเจ้าหน้าที่ tru99 ซึ่งจะไม่มีการขอรหัสผ่านจากสมาชิกโดยตรงเด็ดขาด
• ห้ามให้บุคคลอื่นเข้าถึงหรือใช้งานบัญชีของคุณไม่ว่ากรณีใดๆ
• tru99 ขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีชั่วคราวหากตรวจพบกิจกรรมที่ผิดปกติเพื่อความปลอดภัยของสมาชิก
• สมาชิกต้องแจ้งอัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้ถูกต้องเสมอ โดยเฉพาะหมายเลขบัญชีธนาคารที่ใช้ถอนเงิน

tru99 ใช้ระบบความปลอดภัยระดับ 256-bit SSL ปกป้องทุกธุรกรรม

tru99 ใช้ระบบการเข้ารหัสข้อมูลระดับ 256-bit SSL ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้ในการปกป้องข้อมูลลูกค้า ทำให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมทางการเงินของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่ตลอด 24 ชั่วโมง

tru99 จะไม่มีวันขอรหัสผ่านหรือข้อมูลทางการเงินจากสมาชิกผ่านช่องทางใดๆ ทั้งสิ้น ระวังมิจฉาชีพที่แอบอ้างเป็น tru99

4. การฝากและถอนเงิน

tru99 รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางการเงินหลักของไทย ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT สมาชิกสามารถฝากเงินขั้นต่ำ ฿100 และถอนเงินขั้นต่ำ ฿200 โดยไม่มีค่าธรรมเนียมในทุกธุรกรรม

การถอนเงินทั้งหมดต้องทำจากบัญชีธนาคารหรือช่องทางการเงินที่ลงทะเบียนไว้ในชื่อสมาชิกเท่านั้น tru99 ไม่อนุญาตให้โอนเงินไปยังบัญชีของบุคคลอื่นโดยเด็ดขาด เพื่อป้องกันการฟอกเงินและปกป้องสมาชิกทุกคน

• ยอดเงินฝากขั้นต่ำต่อครั้ง: ฿100
• ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้ง: ฿200
• การถอนเงินสมาชิกทั่วไปใช้เวลาไม่เกิน 10 นาที สมาชิก VIP ประมวลผลทันทีภายใน 2 นาที
• tru99 ขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรกหรือการถอนจำนวนสูง
• ยอดเงินจากโบนัสต้องผ่านเงื่อนไขการวางเดิมพันตามที่กำหนดในแต่ละโปรโมชันก่อนจึงจะถอนได้
• tru99 มีสิทธิ์ระงับการถอนเงินชั่วคราวหากพบธุรกรรมที่ผิดปกติหรือน่าสงสัย เพื่อตรวจสอบตามขั้นตอนความปลอดภัย

5. โปรโมชันและโบนัส

tru99 มีโปรโมชันและโบนัสให้สมาชิกอย่างสม่ำเสมอ ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โบนัสเติมเงิน คืนยอดเสียรายสัปดาห์สำหรับสมาชิก VIP และโปรโมชันพิเศษตามเทศกาล โปรโมชันแต่ละรายการมีเงื่อนไขเฉพาะที่สมาชิกต้องอ่านให้ครบก่อนรับโบนัส

โบนัสทุกประเภทบน tru99 มีเงื่อนไขการวางเดิมพัน (Wagering Requirement) ที่ระบุไว้ชัดเจนในหน้าโปรโมชัน สมาชิกต้องวางเดิมพันครบตามจำนวนที่กำหนดก่อนจึงจะสามารถถอนโบนัสหรือกำไรที่ได้จากโบนัสได้ tru99 ออกแบบเงื่อนไขเหล่านี้ให้เป็นธรรมและต่ำกว่าค่าเฉลี่ยของตลาด

• โบนัสจะถูกเพิ่มเข้าบัญชีอัตโนมัติเมื่อเป็นไปตามเงื่อนไขที่กำหนด
• สมาชิกหนึ่งคนสามารถรับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น
• tru99 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากพบว่าสมาชิกใช้กลยุทธ์หรือช่องโหว่เพื่อรับโบนัสโดยไม่ได้ตั้งใจเล่น
• โบนัสไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นหรือแลกเป็นเงินสดโดยตรงได้
• tru99 มีสิทธิ์ปรับเปลี่ยน ยกเลิก หรือหยุดโปรโมชันได้ทุกเมื่อโดยแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
• การใช้บัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสหลายครั้งถือเป็นการทุจริตและจะถูกยกเลิกบัญชีทันที

6. กฎการเล่นเกมบน tru99

tru99 ให้บริการเกมหลากหลายประเภท ได้แก่ สล็อตออนไลน์ รูเล็ต น้ำเต้าปูปลา หวยออนไลน์ มวยไทย และยิงปลา ทุกเกมบน tru99 ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองจากองค์กรอิสระ เพื่อความยุติธรรมและโปร่งใสในทุกการเล่น

ผลลัพธ์ของเกมทุกเกมบน tru99 ถือเป็นที่สิ้นสุด หากเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเล่น tru99 จะตรวจสอบบันทึกระบบและคืนเงินตามเงื่อนไขที่เหมาะสม การตัดสินใจของทีมงาน tru99 ในกรณีพิพาทถือเป็นที่สุด

• สมาชิกต้องเล่นเกมเพื่อความบันเทิงและยอมรับความเสี่ยงได้ tru99 ไม่รับประกันกำไรจากการเล่นเกมใดๆ
• ในกรณีที่ระบบขัดข้องหรือเกิด Error ระหว่างเกม tru99 จะทำการตรวจสอบและแก้ไขตามขั้นตอนที่กำหนด
• tru99 ขอสงวนสิทธิ์ระงับเกมและอนุรักษ์เงินเดิมพันในกรณีที่ตรวจพบปัญหาระบบ
• การใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือระบบอัตโนมัติใดๆ ในการเล่นเกมบน tru99 เป็นสิ่งต้องห้ามโดยเด็ดขาด

7. พฤติกรรมที่ต้องห้ามบน tru99

เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของสมาชิกทุกคน tru99 กำหนดพฤติกรรมต้องห้ามดังต่อไปนี้อย่างเข้มงวด หากพบการละเมิด tru99 มีสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีและริบยอดเงินทั้งหมดโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

• การสมัครบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสหลายครั้งหรือเพื่อการทุจริตใดๆ
• การใช้ข้อมูลปลอม บัตรประชาชนปลอม หรือข้อมูลของบุคคลอื่นในการสมัครหรือยืนยันตัวตน
• การใช้ซอฟต์แวร์หรือบอทอัตโนมัติในการเล่นเกมหรือทำธุรกรรมบน tru99
• การพยายามแฮ็ก เจาะระบบ หรือดัดแปลงซอฟต์แวร์ของ tru99 ในรูปแบบใดก็ตาม
• การฟอกเงินหรือใช้ tru99 เพื่อทำธุรกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมาย
• การประพฤติตนในลักษณะที่ไม่เหมาะสม ข่มขู่ หรือคุกคามสมาชิกคนอื่นหรือเจ้าหน้าที่ tru99
• การแชร์บัญชีหรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของตน

8. การระงับและยกเลิกบัญชี

สมาชิกสามารถขอยกเลิกบัญชี tru99 ได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมบริการลูกค้า ก่อนยกเลิก สมาชิกต้องถอนยอดเงินคงเหลือในบัญชีทั้งหมดออกก่อน ยอดเงินโบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไขการวางเดิมพันจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ

tru99 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทันทีในกรณีที่ตรวจพบการละเมิดข้อกำหนด การทุจริต หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย ในกรณีที่บัญชีถูกยกเลิกเนื่องจากการทุจริต tru99 ขอสงวนสิทธิ์ริบยอดเงินและโบนัสทั้งหมดในบัญชี

• การยกเลิกบัญชีโดยสมัครใจ: ติดต่อทีมงานและถอนเงินคงเหลือก่อน จากนั้นระบบจะดำเนินการภายใน 5 วันทำการ
• การระงับบัญชีชั่วคราว: tru99 อาจระงับบัญชีเพื่อตรวจสอบโดยแจ้งให้สมาชิกทราบภายใน 24 ชั่วโมง
• การยกเลิกบัญชีเนื่องจากละเมิดข้อกำหนด: tru99 มีสิทธิ์ดำเนินการทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

9. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

tru99 ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพที่เป็นอยู่ ("as is") และไม่รับประกันว่าการให้บริการจะไม่มีการหยุดชะงักหรือปราศจากข้อผิดพลาดตลอดเวลา tru99 มุ่งมั่นรักษาคุณภาพการให้บริการในระดับสูงสุดเท่าที่จะทำได้ โดยมีเป้าหมาย uptime ที่ 99.9% ต่อปี

tru99 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย การโจมตีทางไซเบอร์จากภายนอก การหยุดให้บริการของผู้ให้บริการเครือข่ายอินเทอร์เน็ต หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ tru99 อย่างไรก็ตาม tru99 จะแจ้งสมาชิกและดำเนินการแก้ไขโดยเร็วที่สุดในทุกกรณี

• tru99 ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียที่เกิดจากการตัดสินใจเล่นเกมของสมาชิก
• tru99 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการใช้อุปกรณ์หรือเครือข่ายอินเทอร์เน็ตของสมาชิกเอง
• ความรับผิดชอบสูงสุดของ tru99 ต่อสมาชิกในทุกกรณีไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากไว้ในบัญชีในช่วงเวลานั้น

10. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไข

tru99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อ โดย tru99 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ ผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนในหน้าเว็บไซต์

หากสมาชิกยังคงใช้บริการ tru99 หลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขที่แก้ไขแล้วทั้งหมด หากสมาชิกไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง สามารถขอยกเลิกบัญชีได้ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

11. กฎหมายที่บังคับใช้และการระงับข้อพิพาท

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่าง tru99 และสมาชิก ทั้งสองฝ่ายตกลงจะพยายามระงับข้อพิพาทด้วยการเจรจาโดยสันติวิธีก่อนเสมอ

หากไม่สามารถระงับข้อพิพาทด้วยการเจรจาได้ภายใน 30 วัน สมาชิกสามารถส่งเรื่องมายังทีมงาน tru99 ผ่านอีเมล support@tru99.ws เพื่อดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขตามขั้นตอนที่กำหนด tru99 มุ่งมั่นตอบสนองและแก้ไขข้อร้องเรียนทุกกรณีภายใน 5 วันทำการ

• ข้อพิพาทเกี่ยวกับธุรกรรมทางการเงินต้องแจ้งภายใน 30 วันนับจากวันที่เกิดธุรกรรม
• tru99 จะเก็บบันทึกการเล่นเกมและธุรกรรมไว้อย่างน้อย 1 ปีเพื่อใช้ในการตรวจสอบข้อพิพาท
• การตัดสินใจของทีมงาน tru99 ในกรณีพิพาทด้านเกมถือเป็นที่สุดและมีผลผูกพันทุกฝ่าย

12. ติดต่อเราเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

หากมีข้อสงสัยหรือต้องการสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน tru99 ยินดีให้บริการตอบคำถามตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันไม่มีวันหยุด ทีมงานพร้อมช่วยอธิบายรายละเอียดทุกข้อให้เข้าใจง่ายและชัดเจน

ทีมบริการลูกค้า tru99 พร้อมดูแลสมาชิกทุกคนตลอด 24 ชั่วโมง